POLÍTICA DE CAMBIOS
A partir del 1 de julio no se realizarán cambios de artículos correspondientes a la colección Otoño–Invierno, debido a la finalización de la temporada.
Si tenés un cambio pendiente, te solicitamos gestionarlo hasta el 30 de junio, respetando las condiciones de cambio vigentes.
Agradecemos tu comprensión y confianza. — Equipo Shoesdonatta
Los cambios se realizan únicamente por talle, y están sujetos a disponibilidad de stock.
El plazo para solicitar un cambio es de 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto.
Para que el cambio sea aceptado, el calzado debe encontrarse:
- Sin uso
- En perfecto estado
- Con su empaque original
FALLAS DE FABRICACIÓN
En caso de que el producto presente una falla de fabricación, el cambio se realizará sin inconvenientes, previa evaluación del mismo.
No se realizarán cambios por:
- Uso indebido del producto
- Desgaste por uso
- Daños ocasionados por falta de cuidado, humedad, golpes o lavado incorrecto
La empresa no se responsabiliza por el mal uso o cuidado del calzado una vez entregado.
Los costos de envío derivados del cambio corren por cuenta del cliente, excepto en casos de fallas de fabricación comprobadas.